Ansvarsfullt spelande
Version 1.6, senaste uppdatering gjord 2011-10-03, giltig fr.o.m. 2011-10-03
Vi på Raybet ser onlinespel, vare sig det är poker, kasino och/eller sportspel som en positiv underhållningsform för vuxna. De flesta spelare delar denna uppfattning, men det finns en liten del som låter spelandet bli en alltför stor del av deras liv. Om du känner att ditt spelande är ett problem kan vi på Raybet:
begränsa summan du kan förlora inom en specifik tidsperiod
sätta gränser på dina kreditkortsinsättningar
temporärt eller permanent utesluta dig från att ha tillgång till våra tjänster
Alla sådana förfrågningar måste skickas till support@raybet.com.
Vänligen observera att alla förfrågningar om att höja eller återkalla den maximala förlustgränsen kommer att passera en automatisk 7-dagars ”cool-off”-period under vilken du kommer att kunna ompröva ditt beslut.
Pengar kan överföras emellan olika spelkonton (Poker, Kasino, Betting etc.) utan att det påverkar din förlustgräns.
Exempel: Om du överför 50 Euro från din Kassa till Poker och sedan 40 Euro tillbaka till Kassan, då kommer endast 10 Euro av din förlustgräns att förbrukas.
Sänkning av en förlustgräns kommer ha omedelbar effekt efter ändringen har applicerats av Raybet.
Vid stängning av ditt konto på grund av spelproblem kommer Raybet göra allt för att förhindra dig från att registrera nya konton i framtiden, men det är kundens ansvar att inte försöka öppna nya konton.
Raybet erhåller även rätten till att stänga ditt konto om vi tror att ditt spelande orsakar personliga eller finansiella svårigheter.
Vi vill även tillägga att om du inte tydligt anger spelrelaterade problem som orsak till stängningen av ditt konto, kommer vi inte kunna blockera dig från att ha tillgång till våra speltjänster i framtiden.
Rådgivning
Om du känner att du behöver prata med någon om ditt spelande eller få rådgivning finns det ett antal oberoende ideella organisationer som du kan kontakta:
I Sverige
Kolmårdens Behandlingshem
Tel: 011 – 39 82 55
Hemsida: www.spelbehandling.se
Spelinstitutet
Tel: 020 81 91 00
Hemsida: www.spelinstitutet.se
Spelberoendes Risksforbund
Tel: 031-704 33 60
Hemsida: www.spelberoende.se